企业愿景：    共创中华小吃第一品牌； 

企业目标：    做百年老店 创舌尖上的中国名小吃；

企业使命：    为员工提供广阔的发展空间；

                    为顾客提供舒适的用餐环境；

                    为合作伙伴提供优质的平台；

经营理念：    健康美味  源于自然  秉承传统；

价值观：      敬天爱人 追求卓越；

企业精神：    诚信务实、创新发展；

用人原则：    德为先 能者上 平者让 庸者下；

管理理念：    德行服人、制度管人、修己安人；

企业文化：    白家文化、比拼文化、创新文化、好学文化；

企业行动纲领

誓词

1）我自愿全身心投入餐饮企业；

2）崇尚企业精神；

3）维护企业形象；

4）务实拼搏，锐意进取；

5）合作创新，努力学习；

6）感恩家人，感恩同事；

7）誓与企业同舟共济；

“义门白家”家人十项行为准则

1）爱国 爱岗 遵纪守法；

2）尊敬父母 尊敬长辈 尊重上级 尊重同事 尊重下属；

3）不打架 不吵架 创造和谐环境；

4）正向积极 不抱怨 不在背后议论公司和他人；

5）讲诚信 有担当 只为成功找方法 不为失败找理由；

6）互相帮助 不计较 不求回报；

7）学会赞美他人，让他人在赞美中成长；

8）无论何时何地，要谦恭礼让，做一个有修养、有素质的人；

9）控制自己的情绪，修炼自己；

10）感恩父母、感恩公司、感恩所有帮助过你的人；

企业对员工的十项承诺

1)坚持公平、善待每一位员工；

2)坚持高标准严要求每一位员工；

3)坚持改善员工生活条件；

4)坚持给员工提供培训机会；

5)坚持征求员工的意见和建议；

6)坚持给员工提供创新实践平台；

7)坚持尊重员工不一样的看法和行为；

8)坚持与员工分享公司的喜与忧；

9)坚持让员工参与管理的过程；

10)坚持实施管理者为员工服务的方针；

员工对顾客的十项承诺

1)坚持不给顾客的认知争辩；

2)坚持不把我们的规定强加在顾客身上；

3)坚持不给顾客说这不是我的事；

4)坚持微笑着把每一位顾客当成第一次对待；

5)坚持不给顾客脸色看，不说难听话；

6)坚持真诚的征求每一位顾客的意见；

7)坚持真诚的感谢顾客投诉；

8)坚持给顾客创造意外惊喜；

9)坚持高接远送每一位顾客；

10)坚持用心做好每一次服务；

团队精神

团结自信 永不言退 公司有我 无所不能