4月28日，重庆日报记者从市市场监督管理局获悉，“五一”假期将至，为维护我市节日期间良好市场秩序，持续优化节日消费环境，重庆多措并举，扎实做好价格等重点事项监管工作。

据了解，日前，重庆市市场监督管理局办公室印发《关于加强“五一”期间价格等重点事项监管工作的紧急通知》。要求针对节日期间我市旅游市场特点，紧扣与旅游相关的“吃、住、行、购、游、娱”六大元素，切实做好价格、反不正当竞争、广告、产品质量监管工作，依法严厉打击不执行政府定价、价格欺诈、虚假宣传、虚假广告等各类违法行为。要畅通12315投诉举报热线，快速高效处理消费者投诉举报。

4月26日，市市场监管局组织召开“五一”节前旅游市场提醒告诫会，市文化和旅游协会、市酒店行业协会、市旅馆业协会、市民宿产业协会等行业协会，洪崖洞、十八梯、磁器口等热门旅游景区经营管理者等20余家单位参加。

会议现场宣读了《重庆市市场监督管理局规范旅游市场经营行为提醒告诫书》，要求各经营者销售商品和提供服务时，应当按照规定明码标价，不得擅自变更价格适用条件或者实施价格欺诈行为；不得对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传；不得发布虚假违法广告；不得实施掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等行为。参会单位均表示将严格遵守法律法规和相关政策规定，共同维护我市节日期间旅游市场秩序。

此外，市市场监管局还抽调执法人员组成若干执法检查组，对我市热门旅游景区(点)、周边酒店住宿、餐饮、文创商店等经营主体开展了执法检查。各区县局也及时部署“五一”节前价格等重点事项监管执法工作，重点检查酒店住宿、餐饮等价格是否明码标价、价格变动时是否及时调整、是否存在价格欺诈、收取未标明的费用、虚假宣传等行为，对检查中发现的不执行政府定价、价格欺诈、虚假宣传、虚假广告等各类违法违规行为，依法严肃查处。

市市场监管局提醒相关经营者，严格履行法定义务和社会责任，依法依规诚信经营。广大市民、游客如发现经营者上述违法行为，可拨打12315投诉举报，市场监管部门将第一时间处理，并适时曝光典型案例，切实维护人民群众合法权益。

新闻多一点》》

为规范我市旅游市场秩序，保护消费者合法权益，预防和制止价格等各类违法行为的发生，日前，市市场监督管理局发布《 重庆市市场监督管理局规范旅游市场经营行为提醒告诫书》，具体如下：

一、各经营者要严格遵守《价格法》《反不正当竞争法》《广告法》《产品质量法》《消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《互联网广告管理办法》等相关法律法规规定，依法依规诚信经营，为消费者提供价格合理的商品和服务，自觉维护节日旅游市场秩序。

二、各经营者销售商品和提供服务时，应当按照规定明码标价。明码标价应当真实准确、货签对位、标识醒目，不得通过遮挡计价单位、设置混乱标价签、使用模糊不清表述等方式影响明码标价。价格变动及时调整，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。除少数特殊商品(如黄金)外，对销售的按重量计价的商品(特别是食用类商品)按常规500g(斤)计价，避免产生价格标识误区。

三、不得以低价诱骗消费者，以高价进行结算；不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；不得不标示或者弱化标示对消费者不利的价格条件，诱骗消费者交易；不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。

四、不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品和服务价格过高、过快上涨，扰乱市场价格秩序。

五、开展促销活动应当真实准确，不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，不得含有“最好”“最佳”“国家级”等绝对化用语。

六、经营旅游产品应当建立完善进货检查验收制度，验明产品质量检验合格证明和其他标识，如实记录进货检查验收情况，不得掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品。

七、各旅游景区管理者要行使好旅游景区管理责任，健全消费者权益保障机制，主动履行消费维权主体责任，高度重视消费者的投诉，及时化解消费纠纷。鼓励推行消费环节经营者赔偿先付、线下无理由退货制度等。

八、行业协会要建立健全行业经营自律规范，制定完善《旅游行业自律公约》《倡议书》《旅游诚信指导价》《旅游广告发布规范》等，对经营者依法经营、服务管理、风险提示、权益保护、持续发展等方面进行约定和约束，引导经营者合法经营，共同维护旅游市场秩序，不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格。

九、各旅游在线平台要维护市场价格秩序，树立依法经营、诚实守信、公平竞争意识，完善内部价格管理机制，加强对价格促销方案的事前审查。

十、不得有法律法规政策禁止的其他违法行为。

本提醒告诫书发出后，各经营者要认真对照上述提醒告诫要求，积极开展自查整改，进一步规范自身经营行为，自觉维护市场秩序。对提醒告诫后拒不整改的，将依法从重从快严肃查处并予以公开曝光；对社会影响恶劣、涉嫌构成犯罪的，依法移送公安机关处理。